“百元存款千元公证 网友:＂硬＂制度不等于＂死＂制度”

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陕西西安市太华路社区的387◇先生遇到了困难。 母亲生前存在着银行的480元。 很遗憾，要拿走需要1000元的公证。 最终，387◇先生通过和兄妹商量放弃了取出这笔存款。 ( 5月5日《华商报》)

杨国栋:办理死者存款需要办证，这样的规定本身不合理。 如果有派出所、街道会出具的亲属关系说明和存款人死亡说明，应该允许继承人取款，不需要再一举去办证。 事实上，公证处也根据这些资料进行了公证。 这种形式困扰存款人继承人的规定真的应该改编。

杨朝清:另一方面，民众希望银行的金融服务更加便民、利民，减少一些不必要的环节。 另一方面，银行必须从风险防范和价格管理的角度加强制度化建设。 如何在两者之间找到平衡点，一直以来都是个难题。 在这个事件中，银行没有犯错误。 市民“取钱难”本质上是为守卫计划的正义买单，公众也需要对银行的谨慎操作有更多的了解和支持。

吴兰友:银行为了防范风险，需要有严格的“硬”制度进行约束，但“硬”制度与“死”制度不同，特别是制度不以增加顾客的价格来降低自身的风险为前提。 小额存款遗产继承人也需要繁杂的“说明”。 由于这两种制度都具有人为特征，都以人性化服务为目标，银行在制定制度时必须考虑刚性约束，但也必须考虑特殊情况下的案例处理方案。

(责任:张无)