“网购鱼龙混杂真假难辨 怎么保真保质？”

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上半年，中国电子商务总额为4.98万亿元，比去年同期增长45.3%。 电子商务，特别是网购已经成为许多客户最热衷的成本方法。 但是，由于监管难度大、商家良莠不齐，读者、公司也有假冒伪劣商品的烦恼。

网购的鱼和龙混在一起，怎么保证质量？ 在这里举办的新闻网络大会上，这个话题引起了与会专家的热议。

无法辨别真伪的读者“受伤”

新闻网新闻中心的最新数据显示，截至今年6月底，中国网购读者规模达到2.71亿人，网上支付读者规模达到2.44亿元，网购录用率上升到45.9%。

网购很方便，也让顾客“受伤”。

“经不住低价的诱惑，经常买假货”江西省瑞金市公务员赵丽说，上个月她消费了398元的网购，戴着所谓的名牌手表，不到半个月就走不动了，被专家检查是假的。

对网购多的客户来说，这并不罕见。 新闻网络协会副秘书长孙永革表示，目前网络假货对顾客权益构成了巨大威胁。 69%的网购客户对商品质量不满意。

中国电子商务投诉和维权公共服务平台监测数据显示，年度以网上提交、电话、邮件等形式，收到全国各地客户电子商务投诉93600件。 另外，据中国电子商务研究中心相关调查显示，年度网购热点投诉焦点为退款问题、虚假促销、网络售假等。

参差不齐的公司“被开除”

网络交易平台上假冒伪劣商品很多，不仅损害了顾客的权益，也损害了正规公司和经销商的利益。

在淘宝网上搜索关键词“阿胶”，可以搜索到5万多个相关情况。 企业品牌不同，价格也有几十元到两百元以上的差距。

山东阿胶股份有限公司总裁秦玉峰表示，目前光是东阿胶遭遇的网络侵权就有很多情况。 一些制造商将东阿胶拥有的商标注册为网络域名和域名的主要部分，并将商标作为网站和商品检索关键字等。 此外，还有无资质网站和无证阿胶产品的销售等。

假冒伪劣商品也迅速发展了电商的健康蒙上了阴影。 中国最大的电子商务集团阿里巴巴创始人马云(杰克·默)将卸任首席执行官前的最后一次发布会聚焦于“网购假期”。

“淘宝成立快十年了。 前段时间有买家说买了假货。 卖方说产品被侵权，我们也是受害者。 ”。 马云说，如果维权不顺利，会迅速发展成阿里巴巴的“癌症”。

“特别是一点公司通过低价的不正当竞争，给领域的迅速发展和顾客带来了极为不利的影响，最终变成了‘劣币驱逐良币’，真正有价值的产品被淘汰了。 ”江西省社会科学院研究员尹小健说。

领域抱团假冒网购“亚健康”变现

网络大会期间，众多电子商会公司负责人和与会专家呼吁领域抱团请假，建立真正的联盟，加强第三方验证工作，为客户和正规公司维权，改变网络传销混乱的现状。

最近，新闻网络协会等领域机构联合60家化妆品公司成立了国内首个中国化妆品真品联盟。 这些化妆品公司通过联合发布伪码体系，抵制网络假货，规范国内化妆品网购市场。

“保护产品就是保护企业品牌。 领域抱团打假，推化妆品正品网购标准等领域新规范，才能更有效地处理客户网购真伪问题，维护企业品牌形象。 ”。 雅虎草集、美即等企业品牌负责人说。

易检的创始人于东、360总裁齐东等业内人士也表示，除领域抱团放假外，还需要完善网络赔偿制度。

“开启互联网‘先伴’时代”360总裁齐东在大会上表示，将为读者提供“网购地损”、“欺诈宣传全伴”、“先赔偿”等服务，保护读者安全。

与会专家表示，为减少网络纠纷，维护合法权益，客户也应加强网购的安全和法律意识，不可贪图便宜，选择正规的网络渠道，在网购过程中 并且消协和工商管理等部门要开设比较通畅的渠道，指导客户维权。