“淘宝卖家寄空包刷信誉 或构成欺诈”

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并未网购，合肥的王女士近日却收到个快递，打开一看，竟然是八张扑克牌。王女士晕乎了：这扑克牌是啥意思？他咋知道自己的地址？是整蛊还是互联网盛传的诅咒报复？

记者核复

奇怪包裹装8张牌

12月22日晚，王女士接到个快递，装着8张旧扑克牌：3张q、2张10、1张9、1张k和1张a，包在一张杂志纸中。

王女士并没网购，这包裹到底什么来头？她曾听说卖家因差评寄奇怪的东西给买家报复，自己是不是遭报复了？到底得罪了谁呢？这几张牌是何寓意？

而且,快递单上的收件人栏不仅有她从业地址，连家里座机、个体手机号码和单位号码都完全正确。寄件人一栏写着始发地是山东日照，寄件人姓名大写字母“like”及手机号。

店主互买来刷信誉

王女士拨通了寄件栏上的电话，接电话男子自称是淘宝店店主，因刷网店信誉而发单，但不愿透露提供地址的卖家姓名。 12月24日，记者以想刷网店信誉为由找到该店主。

“客户在网购前，都要先看你店铺的信誉程度。”对方坦承，想刷信誉的淘宝店主会通过qq群互相联系，双方商定后就互拍东西，再随便找些不要的东西邮寄到对方提供的地址，之后互给好评。“这样的互刷信用平均一天三四次，花邮费买信誉，很值。”

记者随机加了个互刷群，群中不断地出现“刷实物”、“150元一单”等词语。群主表示，互刷前会审核店铺。

一网名为“angefallen”的店主说，为了不被监管人员发现造成店铺扣分与宝贝降权，店主会发货来确保真实的物流新闻，发的货叫“空包”。一点店主会将手头的客户地址提供给对方。

律师：或属民事欺诈

安援律师事务所的鹿冬生律师说，商家透露地址等新闻侵犯了客户的隐私权，利用不正当手段刷信誉，违反了《客户权益保护法》关联规定：客户享有知悉其购买、采用的商品或接受服务的真实情况的权利。

网上交易有虚拟性，客户无法辨别真伪，一般会根据其他客户的反馈来选择。店主将商铺的信誉以及产品的好评展示出来，已构成要约，是对客户的承诺。若推广虚假，商家的行为就属民事欺诈，客户因这种虚假推广而作出错误的意思表示，有权要求撤销合同，追究商家法律责任。

他建议客户观察卖家相近两个时段的美誉度及交易量，多看其中几个id买家的购买记录。若一个号连续买了多家东西，且隐藏买家新闻，清一色给好评，那就要防范了。(王珊珊、郑昌波、孙金山)

(责任:汉茜)