【快讯】暑运带热国内航线 无陪儿童增多

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受暑假和跨省团队游的恢复等影响，中国国内各大航空企业的炎热季节终于到来了。

22日，根据来自南航上海方面的数据，南航在上海地区的始发航班量比上月增加了26%，总量恢复到疫情发生前的9成左右。 7月1日至20日，南航在虹桥、浦东两大机场保障的旅客26万人，日均1.3万人，环比6月上升40%。 其中，无陪伴儿童人数呈逐渐上升趋势，截至7月1日，无陪伴儿童75人累计得到保障，比环比6月增长240.9%。

由于目前国际疫情防控形势较多，与往年相比，今年炎热季节的旅游热点集中在国内旅游。 暑期，南航从7月18日开始在上海新建两条航线，浦东-兰州航班cz5385 (浦东08:45-兰州12:00 )、浦东-银川航班cz5319 (浦东08:30-银川11:40 )。 然后加密了浦东-西宁航班cz5639 (浦东1915-2250西宁)、浦东-成都cz8617 (浦东07:30-成都10:50 )等部分航线。 此外，南航从上海到成都、昆明的大部分航线上，为了满足越来越多旅客的暑期旅行诉求，宽机空中客车a330执行飞行。 7月，南航在上海投放日平均出港座位数约1.7万座，整体运力投放环比6月超过20%。

在炎热季节，为了确保旅客的旅行安全、顺畅，南航上海地服部执行了严格的防护要求，在现场督促旅客提前申报健康新闻，进行个人防护。 优化人员配置，增设爱心柜台和晚间旅客柜台，帮助特殊旅客快速通行。 在登机口按一次测量一次通过的流程开展登机服务的客舱乘务员将提前制定旺季服务预案，以便在航班延误发生时及时应对旅客的投诉。 通过开展寻笑活动，提高乘务员的微笑服务意识，增进与旅客的情感联系，为旅客提供亲和细致的服务体验。

而且南航飞行和乘务员也在炎热的季节做了充分的工作。 飞行人员开展了多批旺季安全培训，加强了对台风、雷雨等恶劣天气安全的提示和疫情防控的最新指导，以严谨的飞行作风，扎实的飞行技术。 机械相关人员将进行严格的安全管理，在各航空前加开航班卡，对停车场全天候以上的飞机执行夏季航线维护业务表，确保一季航班正常运行。

另外，在今年炎热的季节，南航首次公布了企业品牌的航班计划。 其中包括上海虹桥-广州往返的cz3526/3545航班、上海虹桥-北京大兴往返的cz8888/8887航班等27个企业品牌的航班，其时刻高质量、机型舒适、方便，深受旅客欢迎。 近期恢复的部分国内航线机和明珠贵宾休息室餐饮服务标准，也提高了旅客服务体验。

受疫情影响暂停的网上选座和值机服务目前也已开放，主要涉及南航国内航班(不含港澳台地区航班)，其中北京、湖北、黑龙江、海南和新疆进港的国内航班除外。 旅客购票后，可通过南航官方app、南航e行小程序、微信公众平台等官方渠道在线办理选座和线上值机，减少柜台等待时间，享受炎热季节的快速便捷搭乘体验 (李佳佳倩育星邵瑞苏)