【快讯】“网络+旅游”快速发展获支持 中国提速智慧旅游

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记者尹婕

11月18日国务院常务会议指出，旅游资费潜力巨大，明确了支持互联网+旅游快速发展的措施。 这包括支持智慧旅游景区的建设，增强景区的在线营销力，加强旅游安全监测和在线投诉解决等。

近年来，互联网催生了一系列旅游新业态、新玩法，成为旅游更新迭代的推进器，两者融合的快速发展为旅游资费增添了许多亮点，改变了人们的旅游方式。 随着国家互联网+旅游支持力度的进一步扩大，未来中国旅游数字化的快速发展将再次迎来加速。

云游四方成为现实

今年以来，云旅行成为了受欢迎的旅行方法。 国家博物馆、敦煌研究院等推出了房屋云游博物馆项目，不仅让游客可以坐在家里观看国宝级文物，还带动了博物馆文创的销售。 据统计，布达拉宫的首次直播每小时吸引92万观众，相当于该年游客接待量的60%。

进入疫情防控常态化阶段，网上旅游日益回升，但云旅游仍发挥着重要意义。 通过景区的在线旅游了解基本资料，通过老导游的直播了解旅游路线，浏览游客的相关评价，很多游客已经做了这样的事前准备。 通过几个月的&lsquo； 云游，我&lsquo； 我访问了26个省区市的主要景区，从其中选择了几个最想去的地方。 江苏游客范启科表示，目前多个景区景点提供了丰富的在线旅游资源，让游客提前做作业，避免当地游客骑马看花，更具对比性，更深入。

近日，四川文化和旅游资源云正式上线，成为目前全国唯一一个以文化旅游资源为主题的文案搭建的云平台。 截至今年9月，该平台共有古籍、美术馆藏品、地方戏曲剧种、以前传入的器乐种、非物质文化遗产、文物6种文化资源数据271.02万条，地文景观、水域景观、生物景观、天象和气候景观、建筑与设施、历史遗迹、旅游购买品。 通过这个平台，可以实现文旅资源管理和文旅资源查询，文旅领域管理者、社会公众是其服务对象，公众可以在线推荐文旅资源的新线索。

比 更智能的景点

年，原国家旅游局将智慧旅游作为我国旅游业未来十年的快速发展目标，各地纷纷开辟智慧景区建设，包括智慧停车、人员分流、智能导游等。 新冠肺炎疫情发生后，预约制、无接触式旅游日益受到关注，客观上加快了各地智慧景区的建设。

今年7月，江西龙虎山宣布建设全国首个ai全域智慧景区，将智慧因素融入景区服务、景区管理、营销推广等多个方面，未来3年，将依赖大数据和ai人工智能技术。

随着人们旅行习性的变化，体验式旅行取代了观光式旅行，成为了旅行的新方法。 这意味着游客更加重视旅游中的交流和感受，对景区、景点的数字化提出了更高的要求。 例如，可以事先获取景区的相关情况，也可以通过vr设备感受到的实物等。

疫情不仅没有停止人们追求美好旅行生活的脚步，反而加速了智能旅行时代的到来。 手机集团首席执行官孙洁指出，智慧景区、智慧酒店、数字建设、网络签约指南等应该成为未来旅游领域快速发展的亮点。

旅游营销的新路径

在江苏高淳经营民宿的简对网络营销非常有心得。 年，当地作家在简的民宿住了两天后，写了一份复印件，发表在了其个人微信公共平台上。 很多人通过这个复印件知道了我家的民宿，仰慕其名而来。 这是简没有料到的，从那以后，他开始重视自己民宿的在线营销，通过短片、微信公众号等多种方式尝试定位推广。 &lsquo； 好酒也巷子深，吸引游客和用质量留住游客并不矛盾。

今年上半年，受新冠引发肺炎疫情的影响，简家的民宿基本处于关门状态，但网上营销从未停止过。 高淳拥有国际慢动作称号，生态环境优美，简每天拍摄短篇视频、文案不定、民宿房间布置的变动、自己新的研究料理、街道风景等。 虽然平凡，但有生活气息。 简说，这样不起眼的短片吸引了很多粉丝到民宿，在线旅行恢复后，其中一人成了他的客人。

对于更大规模的景区、景点来说，在线旅游营销的作用更为突出。 被称为中国旅游直播元年，直播营销已成为多个景区自助的重要途径。 张家界在网上直播，一边卖风景，一边卖当地特产，扩大了景区知名度，奠定了景区快速复苏的基础。

今年5月11日，中国就业培训技术指导中心发布《关于发布新职业新闻公示的公告》，网络营销师成为新增的10个新职业之一。 对当地旅游资源有系统、深入的了解，不仅可以推动单一的旅游产品销售，还可以推动旅游全产业链的快速发展，是对未来旅游在线营销的新要求。