【快讯】浙江诸暨：“枫桥经验”在城市社区的生根之道

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20世纪60年代，浙江省诸兼枫桥镇产生了小事不出村、大事不出城、不提出矛盾的枫桥经验。

现在，随着中国城市化的迅速发展，中国的城乡结构发生了很大的变化，来自中国农村的枫桥的经验如何在城市社区多次遇到好、快发展好的时代挑战。

社区是社会治理的最小单位，是党和政府联系群众、服务居民群众的最后公里。 近年来，浙江省诸暨市对如何将共建共治共享的乡村善治应用于基层社区治理进行了有益的探索。

重要的是要多次重复群众路线

每天上下班高峰期，在诸暨市陶朱大街友谊社区的上海城、景城嘉苑等小区门口，都能看到蓝色的风景。 在道路两侧，穿着蓝色背心的志愿者们拿着导向板，注意进来的车辆不要向相反方向行驶，并按照车辆规范停车。

过去，乱停车引起了绿色地带等公共设施被破坏、消防通道被堵塞等问题。 小区居民和不动产都很头疼，以前消防通道也停车，纠纷不少。 57岁的志愿者何雪英说。

目前，友谊社区辖区的上海城、景城嘉苑等5个小区有自己的管家队伍。 许多居民表示，小区停车成为文明规范后，邻里关系和谐，冷眼相待，笑容增多。

光靠不动产保安一定忙得不可开交。 陶朱街道社管理主任周海丽说。

现代化管理可以提高社会运行效率，降低社会管理价格，在有限的资源约束下，尽量满足人民日益美好的生活需要。

重要的是要动员群众，组织群众，依靠群众，重复党的群众路线。 以及市政法委员会枫桥经验快速发展研究中心主任郭松浩说。

社区居民是社区的所有者，是参加社区自治的内在动力。 目前，诸暨市已组织11000名志愿者，参与社区治理工作，共同保护社区安全。 迄今为止，提供了140余条有价值的新闻，协助公安机关破获各种治安刑事案件16起，逮捕违法犯罪分子19人。

诸暨各社区相继成立江大姐姐巧婆等志愿者组织，聊天热心公益的志愿者们为群众解决烦恼，调解纠纷。

70岁的史品江是热心的公路伯。 他是城西花苑社区业委会顾问，也是义务调解员。 为了顺利协调工作，这几年他自学了很多相关法律政策。

附近的麻烦大多是小事。 楼上矛盾最多，水管漏水，装修影响了对方&hellip； &hellip； 我们可以通过第一时间介入，比较有效地防止矛盾扩大。 他说

根据各项及96345市民服务热线提供的数据，年1-9月共受理居民投诉19269件，年同期受理13594件，比去年同期减少29.4%。

提倡设立共治平台

实践枫桥的经验，关键是要多次重复群众路线。 但是，与中国乡村至今仍保持着典型的熟人社会特征不同，原子化的城市社区、邻里关系，过去并不是一个戴着红色臂章的居委会老奶奶就能解决所有局面的。