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《疫情下的家居面孔》2020年新年以来,为抗击新冠疫情,家居卖场、品牌商家、门店都遭受了新一轮的运营应战,线上营销获得了繁荣的展开和生命力。正如非典成果了阿里巴巴,也造就了一个年代的许多小商家。人类面对疫病的软弱,是不行改动的。可是咱们应对灾难的才能和危机办理才能,却可以成为影响企业展开的基本参数和决定因素。
是束手待毙,仍是寻求包围?三维家特别策划《疫情下的家居面孔》,带你走近咱们身边的同伴,听听他们的倾诉,他们与咱们一样,随时在改变中努力向前,他们困难求生,他们就在身边。
作为真正的主角,大多数家居中小从业者,他们鲜有时机宣布自己的见地,他们常常是处于“时机主义”的一群人,可是他们爱这个职业,数千万的从业大军构成了整个家居工业的血和肉。
现在,三维家邀请他们走到台前,与咱们分享疫情下的悲喜。这声音或许微弱,但却无比实在。
第9期 | 丁博
浙江艾格木创始人
陕西健康人,35岁,浙江省嘉兴市艾格新材料科技有限公司创始人,是一位长于考虑和总结作业和生活的人
门店地址:浙江嘉兴海盐秦山工业园
从陕西健康到浙江嘉兴,开车有1346公里,今年新年反程,沿途的十天高速、二广高速、沪陕高速没有了从前的拥堵,倒有几分寂寥。遭到武汉新型冠状病毒的影响,各地市出台了严格的人口流动控制措施,新年复工日期更是一拖再拖。
2月12日,受疫情影响,本来可以忙里偷闲,在老家过完元宵再回浙江的丁博毅然孤身一人驾车24小时踏上了反程的路程。疫情下,作为一个草创品牌,他知道此刻决心大于一切。
35岁的丁博,算是家居建材职业一名老兵了,从业11年,从终端销售到厂家区域经理,从小品牌到上市企业营销总监,有着这些经历的丁博感知到职业的改变趋势,2015年下半年做了许多的商场调研后,他“蛊惑”身边的朋友,拓展室内快装材料及相关产品,创立“艾格木”并成功踏上“装配式装饰”的风口。
艾格木公司主营装配式内装,以墙面为核心,延展到壁柜和室内门,并且能为客户输出整屋规划方案。通过4年的展开,现在公司员工超过百人,具有专职规划师50多名,全国经销商门店300家。在充溢许多不确定性的2019年,作为一家草创企业艾格木拿下了年销售7000万的不俗成绩。
西北汉子粗中有细
“拒绝套路”与经销商真情相待
与上一年不俗的年销售额比照显着的是,今年2月份,遭到疫情的影响,艾格木现在接单量仅有从前同期的40%左右,这也是现在职业普遍存在的情况。浙江省作为疫情感染较为严峻的区域,现在现已累计确诊1000多例,刚刚从陕西老家回到嘉兴的丁博,自行在家隔离14天居家作业,但从2月1日现已和团队展开了针对终端的一些列训练和终端经销商的事务展开支撑作业。
丁博
如果说滨海的浙江省是中国敞开潮头和俊彦之一,那么陕西则是中国传统文明的源头。生长在西北,作业生活在东南滨海的丁博也很好的继承了二者的优良作风,直爽豪宕、办事稳重、有条不紊,同时也敞开包容、长于商贾。即便是居家作业,丁博依然把作业安排的井井有条:
● 上午,举行核心部分线上会议,对近期需办的重要大事进行碰头,并安排好各部分当天的作业;
● 正午这段时刻,丁博会选择与经销商通话,了解他们的运营情况,现阶段怎么全力帮扶助经销商关于他而言是头等大事。这也是草创企业与成熟企业差异严峻的一个方面,他们具有更多精力去关心和照顾到每一位经销商同伴;
● 下午,丁博习气会去总结一下自己的考虑,写一些对公司和经销商同伴有用的东西,如果还有空余,会把全年的方针,逐条再进行一些优化和调整。比如这次疫情,作为草创企业艾格木也为经销商同伴供给了5%-15%左右的产品让利。
“许多方针不仅是公司内部拟定,还需求和经销商通过充沛的交流,了解他们的实在需求,帮扶要在实处”丁博说。每周丁博还会与经销商进行一次直播,讨论一下当下存在的问题,给他们讲讲途径、产品、营销‘聊聊家常。
我也会害怕
但有必要坚持一份乐观和决心
西北汉子给人的印象除了好酒量之外,通常是豪爽直接、重情重义,这一点在疫情期间艾格木对经销商的帮扶方针更是得到了充沛的体现。
2月7日,丁博在写给经销商的一封信中坦言,出人意料的严峻疫情,不仅把全国人民关在家里,困在城里,更让困难前行的中国经济横遭冲击,线下实体体验店更是面对着巨大的生存威胁,疫情之下,百业待兴,一时之间把咱们对2020年的规划布置悉数打乱。
“我也会感到焦虑与惊骇,担忧成绩增加不力、忧虑经销商同伴的承受才能,焦虑后期不行控的商场改变。可是咱们有必要坚持一份乐观和决心,携手经销商走下去”丁博说。
艾格木经销商代表合影
疫情当时,根据当时的形式和企业的运营情况,艾格木也拟定了详细的应对方针布置:
1、对经销商团队做体系的训练,针对产品、针对规划、针对途径推行、针对终端办理等做了全面的梳理和标准输出;
2、2020年,公司将加大互联网途径的品牌推行,加强品牌在职业及消费者的曝光度和知名度;
3、缓解疫情往后的压力,常规货品(仓库现有库存货品)予以5%——10%下浮优惠。
4、召唤经销商理性的对待“危机”不要盲目扩店,关于存在换新/扩店的情况,予以上样最高60%的补助支撑,和最高可以悉数补助的方法支撑老商;
“最主要的仍是要协助经销商提升获客才能,首要协助他们完结团队、途径的树立,协助他们敞开线上的推行和营销;其次,要求经销商配合工厂,许多的为客户做作用图输出, 通过这种方法倒推促进终端的服务才能,以及客户对经销商对门店和品牌的认知。”丁博总结道。
线上东西必不行少
疫情加速线上营销东西快速融入商场
事实上,近几年来家居职业正处在一个变革时期,许多新的业态正在悄然崛起,伴随着互联网的展开和赋能,线上成为了近几年来常被提及的话题。任何事物的展开都伴随着必定的周期,而此次疫情下,更是催化了许多线上东西的融入进程。
“我觉得这次疫情对我影响最大的地方便是,曾经我或许愈加重视线下,更多采纳的是地推或是经销商口碑的方法营销,我觉得线上还不是咱们当下有必要要做的工作。而此次疫情后,咱们会愈加重视线上,咱们的交流方法、企业的运营方向等,或许会发生一些转变”丁博说道。
艾格木规划师正在使用三维家线上规划东西
从2016年3月艾格木创立伊始,艾格木积极触摸三维家,现在,公司具有50多位规划师,包括经销商门店规划师,都是凭借三维家3D云规划软件来出现规划作用。
在丁博看来,线上东西是未来必不行少的东西,三维家的线上东西协助企业解决了两个核心问题,本来的规划软件比较复杂,作用出现也不必定很好,3D云规划软件解决了这些弊病;其次,三维家的前后端一体化也节约了企业许多成本,使得本来工厂办理繁琐的流程变得愈加流畅。
规划师作业一角
除了3D云规划软件和前后端一体化软件,未来三维家旗下的逛逛美家、至爱智家等营销东西和渠道也会成为今后艾格木需求去触摸和完善的重要线上营销东西。
但凡两面看
只要清晰目标才能运筹帷幄
作为一个我们居职业的老兵,装配式内装的探索者,丁博一向坚持着对职业和社会的双面性考虑。面对当下的疫情,惊骇也罢、焦虑也罢,只是短暂性的,愈加重要的是心态的调整,怎么正确去看待它。
“但凡都有两面性,咱们不肯有此劫,但局势已至,这一切不得不让咱们再次从头考虑和审视,只要目标清晰,才会对未来做出准确的判别和有用的举动”丁博表明。
好的一面,这次疫情或许会触动整个我们居职业的改变,许多客户还停留在曩昔的消费方法和行为方法上,以单品为王的。疫情后,消费者会愈加重视全体服务才能和产品输出才能,装配式内装和一站式装饰会成为一个主导;
第二个好处便是,曩昔许多年咱们都没有发生过把我们关在家里十天半个月不能出门的情况,所有人都会去再次审视关于家庭健康、关于家的环境、安全认识、环保认识的观念和观点。
当然,不好的影响也会有,此次疫情往后,或许会有很长一段时刻,几个月甚至半年,人们关于花钱这个工作有所保留,不会去盲目做一些消费;
第二是下游经销商会许多面对一些问题,那些运营才能不足的、途径或是产品、安排架构不完善的,很容易被终端的其他经销商竞争对手打败。
在整个采访过程中,咱们深入的感遭到艾格木是一家重视立异驱动的公司,丁博本人也是长于考虑、勤于总结的办理者。即便疫情使得2020年的商场增加了许多的不确定性,可是商场肯定还存在,需求肯定也还存在,只是考验了企业的归纳服务才能。
正如丁博所言:“曩昔多少年的沉淀和经历,通过这次疫情之后、通过消费商场的不断改变后,曩昔的经历或许不足以成为你未来举动的指南,更多的或许需求多考虑、多总结、多改变、多学习。”
只要咱们能够团结一致,回归一个奋斗者的本性,坚持以供给美学家居全体解决服务的主旨,未来可期!艾格木 aigemu.cn agm.17001.cn 17001.cn aigemu.com
标题:艾格木全屋定制属于什么档次?
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