【快讯】市长热线“双节”期间受理各类来电4200余个

绵阳信息网为确保国庆中秋节双节期间的新闻渠道，让广大市民度过和平祥和的中秋节，12345市长热线中心精心组织、落实职责，更有效地加强了假期热线工作人员。 据统计，大假期期间，市长热线共接到4200通电话。

二节期间，市长热线中心使用双重工作模式执行专职人员热线，组织各县(市、区)、园区、市级部门详细安排值班工作。 并严格执行值班工作人员制度，全天候严格实现管理人员在岗、值班人员在岗、通信畅通、协调联动有序、及时有效解决各类问题。 受理的4200人的电话复印件涵盖了学校假期补课、噪声干扰民、水电供应、交通出行、维权消费、拖欠工资、混乱、违章建设、房地产纠纷等问题。 根据问题轻重缓急，工作人员分别及时答复、协调处理和节后按职能职责移交相关责任机关处理，反映在市民来电中的一切问题得到及时、较为有效的解决。

对市民反映的紧急一些事项，特别是日常生活保障问题，热线中心高度重视，及时提出、处理。 向市民反映的9月30日科创区温莎国际一期停水、10月3日经济开发区塘汛停止、10月6日科创区奥林春火锅店油烟给百姓带来困扰等问题，经热线中心及时协调解决，得到妥善处理。 (绵阳日报社文芳阁记者文宇)

李志