【快讯】革新提质增效 转型升级蹄疾步稳——绵阳市商业银行成立二十周年之革新篇

年9月25日，绵阳市商业银行社会保险·； 银行一体化服务网站将在总行大厦正式张贴

20年前，改革是绵阳市商业银行经过蜕变阵痛，经受风险阴霾，抓住机遇，迎接挑战，破茧成蝶。

今天，在新经济、新金融、新银行、经济新常态下，绵阳市商业银行以前所未有的新视野、新思路、新做法，创新新颖。

20年来，作为绵阳这片沃土、植根于绵阳人民自身的银行，绵阳市商业银行不忘为金融改革探索之路、经济建设做出诸多贡献的初衷和使命，将自身的快速发展融入中国改革开放时代的洪流，与中国经济同周共振，成为中国(绵阳)科技城市。

20年来，实现华丽转型的绵阳市商业银行，从成立到现在，注册资本从1.6亿元增加到12.44亿元，资本净值达到82.76亿元。 总资产从21.41亿元增加到1096.73亿元，增长了50.2倍。 存款余额从16.67亿元增加到854.6亿元，增长50.2倍贷款余额从15.63亿元增加到584.84亿元，增长36.42倍年纳税额为4.54亿元，年纳税总额居全市第二位。 共有76家营业机构覆盖绵阳市各县(市、区)及成都市、广元市、资阳市、南充市、遂宁市，德阳分行正在建设中，国际业务成功，网络银行、(智能手机)银行应用相继上市，线业务上线，

□祝凤凰淋宋毅李春梅文/图

治理结构的改革

应对激烈的市场竞争

在绵阳市委、市政府领导下，年，世界五百强公司中国五矿集团五矿资本控股有限企业受让绵阳市商业银行部分股权，成为第一大股东，棉商行正式融入五矿金融系，与五矿全部牌照金融机构合作，向用户提供各方面、各

引进战术投资者的目的不仅仅是&lsquo。 筹集资金，更重要的是&lsquo； 引人注目。 棉行董事长何苗表示，正是有了变革，才能迅速发展，在经济新常态下，商业银行以前传承下来的经营模式、盈利模式、风险管理模式等受到严峻挑战。 招商引资要让棉商深化治理结构改革，要通过完善的治理结构，增强市场竞争力。 引进高质量的央企作为战术投资者，棉商行不仅增强了资本实力，优化了股权结构，而且充分挖掘了其潜在特征，推动了全行治理结构的完整性、组织结构的改造、运行机制的优化。

在此背景下，棉商行业创新领导小组应运而生，切实加强对全行创新事业的系统研究、统筹协调、组织推进，进一步健全决策、执行、监督三位一体的事业推进机制，有效推进事业落地，各方共同推进棉商行业的 棉商积极制定了从年到年的快速发展战术计划。 战术计划落地实施，要求全行上下执行力高度统一，更高要求的特色化经营、专业化风控也促使棉商行加快组织结构转型，分工更加确定，权责更加统一，管理更加高效，反应更加敏捷的管理模式。

年，棉商行抓住三会一楼换届的契机，进一步加强法人地位，进一步完善党的员工机构，优化三会一楼的员工机制，落实员工权责，积极加强考核，董事、 要逐一发挥党委对全行工作的领导和政治核心作用，把方向、管大局、保落实，涉及全行三大事项做好党委的研究决定。 加强党委书记党委决定第一负责人的职责。 董事会发挥战术制定、管理层选聘、经营管理和风险管理等企业管理的决策指导作用。 加强董事长法定代表人的职责、风险控制第一责任人的职责。 履行上级的职责。 高级管理层切实负责经营管理责任，牢牢掌握执行和执行，充分落实本行章程和董事会授权的经营若干事项。 加强行长经营管理第一负责人的作用，副行长协助行长工作。 发挥良好的监事会作用。 监事会依照国家法律法规、监督管理要求和《企业章程》的规定，对董事会和高级管理层及其成员的职务情况进行监督以及对全行内部控制、风险管理等重大事项发挥监督作用。 加强监督检查第一负责人的职责。

近年来，棉商行以加强内部管理为重要线索，加强全行制度和流程化建设，加强员工学习培训和服务质量的提高，不断提高全行规范化、科学化管理水平，增强内部控制，增强公司快速发展的内生动力 全面启动了以组织结构重构、岗位职责重构、绩效体系重构为着力点的文案人力资源优化改革，推进了柜员、客户经理等等级制建设，不断健全以能力和绩效为导向的人才测评体系，强化了激励约束，增强了团队活力。 并认真落实风险管理各项要求，牢固树立全面风险管理理念，加强信用风险、操作风险、流动性风险、声誉风险等积分风险管理，确保了全行安全稳健运行。

战术布局的创新

打造有特色的经营之路

中国五矿成为战术投资者后，将转变棉商行业的业务战术布局。 如何应对商业战术布局的转变，为用户提供一站式金融服务，为实体经济服务？ 棉商行开展了创新的探索与实践。

棉商行业是城商行，是地方作风人的中小银行，虽然受到地域和规模的限制，但在激烈的市场竞争中灵活，找到了亲民，熟悉了当地市场，了解了当地顾客的特点。 为此，棉商行始终坚守特色定位，积极对接地方经济转型战术，推进地方产业结构调整，创新带动快速发展能力，棉商行确定了建设中小企业伙伴银行、城乡居民亲密银行、社区服务特色银行、地方经济配套银行的市场定位。

寻找准定位，瞄准标的中心，棉商行将中小微公司作为资产业务的主要客户群体，执行监管部门三个二增二控以上等监管要求。 强调为城乡居民和社区服务作为载体的大型零售业务，结合加强和扩大基础负债客户群体的中国(绵阳)科技城市经济社会快速发展规划，深耕绵阳市场，创新作文方案，扩大市场份额。

产品创新研发工作包括企业业务部、中小企业信用中心、个人金融部、个人贷款中心、网络金融事业部等前台业务部门，立足市场和顾客诉求，负责本生产线的产品开发工作。 产品创新考核由专业责任制，即风险合规部设立专业团队，负责新产品的政策、风险、过程考核。 产品创新的批准，实行行长责任制。 也就是说，新开发的产品由单线管理进行指导审查，风险合规部审查和风险合规部管理进行指导审查后，经行长批准后实施。 各分店提出对产品创新的投诉，并向条纹部门报告。

推动服务创新。 这是基于对顾客的深刻理解，以促进顾客生活感觉的提高，尊重心情、感情、感情、尊严为目的而提供的增值服务。 在服务战略、服务机制、服务方法上，棉商行会通过较为有效的措施，精减服务流程，尽量压缩审批期限，推进业务在线化工程，持续提高服务客户的服务效率。 并积极开展有温度的服务，实行弹性的服务方法，充分满足顾客的诉求，尽量实现积极的服务。 通过客户群体细分，建立全面的服务体系制度开展比较性服务，切实提高金融服务的比较有效性、可比性。

推进业务创新。 建立大企业、大零售、大市场、大资管、公私联动、内外联动、营审联动的业务体系。 建立企业业务部主导的大企业业务体系，逐步深化特定领域和类别的金融业务的研究和开展。 建立由个人金融部主导的大型零售业务体系，系统研究和扩大零售业务架构和服务体系制度。 建立金融市场部主导的大市场和大资本管理业务体系，系统研究和开展同业融资业务和同业投资业务、债券投资、债权投资、资本市场投资业务，创造条件获得证券、信托、基金、债券管理资格，并开展相应业务。 实施企业业务和个人零售业务的联动展开。 将国内人民币业务和国际业务结合开业。 前台的业务营销推广将建立与业务评审和风险合规密切相关的业务运营机制。

近年来，棉商行每年单独为中小企业业务匹配60%以上的信用规模，目前全行信用总额中小企业贷款达69.1%，是覆盖绵阳市70%以上成长性和快速发展潜力的中小企业。

金融科学技术的新尝试

探索企业的可持续发展之路

20年来，棉商行业作为银行业技术改革创新的产物，风雨兼程、勇往直前，在积极响应国家政策号召、监管部门正确引导下，以支持实体经济为己任，重复着服务中小企业和普惠大众的市场定位 作为与中国科技城同频共振的地裁人银行，棉商行在科技金融服务方面进行了积极有效的探索和实践。 棉行建设科技金融结合特色支行建立科技信用主导的专营机制建立科技链快速发展模式三大战术目标积极建立单独化客户准入机制独立化信用征信机制专家考核机制差异化风险容忍机制数据化例会分解机制六个

从以前开始就流传着业务的差别化、特色化布局。 另外，互联网金融也成为棉商未来业务快速发展战术的重点。 年，棉商银行将电子银行部改为网络金融部。 至此，棉商行完成了以后台业务系统为基础，以个人网银、公司网银等渠道业务系统为平台的网络化功能体系建设。 棉商大力加强产品、服务和流程创新，在企业、个人资金、小微、科技金融、互联网金融、中间业务等方面，推出多种创新产品，如(智能手机)银行应用、微信银行等上线，启动国际业务，客户 建立了客户服务中心、集中作业中心、财富中心，持续加强管理流程优化和服务效能提升，加强了机构作风建设，提高了后台前台、为用户服务的能力和效率。 大力推进it建设，加强科技工作快速发展的技术保障。

我们的目标是建设西部一流的城商行，进入央企背景下的城商行第一集团军。

绵阳市商业银行董事长何苗表示，棉商行立足于科技推广，使用新的技术平台实施支撑、推广和精细化管理。 以新核心体系、新信用管理体系为基础，以内部管理新闻体系建设为线索，保障数据仓库平台建设，建立ftp资金转移定价(转移定价)、价格分配和资本管理平台，满足客户、产品、从 完全利用大数据、云计算、移动网络等数字化技术，制定符合自身条件的中长期差异化特色经营战术，提高棉商行业精细化管理水平和管理效率。

下一步，棉商将进一步完善科技支撑平台，切实扩大科技投入，加强it技术支撑，以直销银行为中心的个人综合金融服务、以交易银行为中心的公司综合金融服务、金融电子商务平台为中心

积踯躅，至千里。 完整的企业管理、良好的战术布局、创新的管理革命是建设适应新经济时代的好银行的必要条件。 棉商将继续提升价值，助力服务成长理念，以员工为中心，让所有员工用智慧、劳动、敬业创造价值，实现价值，成为骄傲的棉商。 多次以快速发展为目标，优化客户服务，扩大客户群体，满足客户多方面的金融服务诉求，帮助客户价值提升，实现我们行的高速发展。 以内部控制为先，加强制度建设，强化激励约束机制，培养实行制度和分制度实行的习性，不断增强内部控制的价值创造性。 面对新经济时代，棉商银行仍将博得先进银行的成功经验，厚重积累全体员工的集体智慧，以先进银行为标杆，推进改革与创新，建设绵阳人民心中最好的银行。

李志