【快讯】“5A级景区”资质不是铁饭碗

本篇文章1158字，读完约3分钟

人民时评: 5a级景区的资质不是铁饭碗[/s2/]

王珂

评估不是终点，而是继续完整的服务起点。 景区评级管理不断进步，最终通过建立动态评级体系，鼓励和督促景区提高管理水平

日前，文化和旅游部发布公告，解决7个质量严重达标或存在严重问题的5a级景区。 其中，山西省晋中市乔家大院被取消5a级景区资质。 随后，乔家大院旅游区管理处宣布，为尽快完成整改，8月7日至16日乔家大院停止运营。

这并不是国家旅游主管部门首次实施进入甲级景区的动态管理，之前摘录了市场秩序混乱的甲级景区，其中不乏4a、5a等知名景区。 从严重预警到直接摘牌，相关部门再次出手，不仅传播了加强景区评级规范管理的确定信号，也意味着a级景区动态化管理成为常态。

旅游接近寻常百姓家，景区的评定管理一直备受瞩目，这次乔家大院被摘选也不例外。 乔家大院景区的先天条件可以说得天独厚，无论是建筑还是文化，都具有不小的吸引力。 但是，旅游产品类型单一、过度商业化、交通旅游服务不便、安全卫生条件欠佳等问题，集中反映了景区综合管理方面的不完善，严重影响了人们的旅游体验。

看看以前摘录的景区、乔家大院的痛点，可以说是全国有名的景区的通病。 近年来，许多景区不断完善管理，在提高服务水平、更好地满足游客诉求方面发挥了重要意义，但在一些景区的声誉下，其实很难实现。 动不动就打着全国垄断世界第一面推广旗号的人也有，但实际上粗制滥造，观光体验很差。 有些软件无法安全管理，市场秩序混乱，让游客扫兴。 这种种，严重影响了人们的旅游体验，也挑战了甲级景区的规范管理。

实际上，中国甲级景区的申报和管理有确定的制度。 特别是代表中国旅游风景区最高等级的5a级景区，申报要有更严格的程序，评级要经过充分的论证和审查。 但是，由于以前的景区评级管理缺乏退出机制，a级景区变成了终身制，有点景区打了这样的小算盘:申报a级景区时，投入巨额资源，申报成功，拿到黄金招牌后，180度大反转。 旅游主管部门有进入甲级景区的处方，可以说是对症下药，这些急功近利的景区不能再钻空子了。

景区的评级管理正在进行，最终通过建立动态评级系统，鼓励和督促景区管理水平的提高。 乔家大院摘编后，山西祁县立即成立综合整治领导小组，以更严格的标准、更优质的服务确保景区整治取得明显效果。 对景区来说，评级不是终点，而是继续完善服务的出发点。 评级越高，就越要注重平时努力，提高旅游服务质量。 这样，就可以继续拥有a级景区这个金饭碗。

目前，我国旅游市场的诉求还在持续，人们的旅游需求也在不断增加。 光靠评级，一劳永逸的想法就过时了，靠口口相传、说高质量的话是吸引景区未来客户的正道。 希望以景区被摘牌的危险为打磨金招牌的机会，为游客营造更加舒心和安心的环境，为旅游领域的快速发展带来越来越多的正能量。