【快讯】“网络+”提升上海旅游服务水平

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新华社上海8月14日电(记者陈爱平)尊敬的游客，有等待签名的合同。 上海市民周琛在上海一家旅行社的店里预订了旅游团产品后收到了这样的邮件。 点击短信附带的网站链接进入全国旅游监管服务平台，确认合同，完成在线签名后，生成电子合同。

他可以选择将此电子合同发送到邮箱，也可以随时通过合同编号在线查询。 不需要纸的文件。

据上海市文化旅游局统计，上海旅行社已在全国旅游监管服务平台累计签订56.78万份入驻电子合同。 上海全面宣传采用旅游电子合同，利用互联网+提高旅游公共服务水平。

全国旅游监管服务平台的旅游电子合同系统只对取得旅游资格的正规旅行社开放，旅游电子合同系统对旅行社印章的生成、管理存在严格的流程。 据此，客户可以根据是否能在电子合同上签字来识别黑旅行社的黑导游，不会从源头受伤。 并在系统内解除旅游电子合同的签订、履行、变更、所有备案，游客投诉后，旅游质量监督执法机构可以及时调查核实，迅速介入矛盾纠纷解决员工，自主查处违法经营行为，协助游客合法权益

上海宣传旅游电子合同有助于推进无纸化的费用和事务。 据上海携程国旅副社长钱军介绍，从去年1月至7月，该公司与各地游客签订电子合同累计达48.7万份，相当于节约合同纸张4520公里。