【快讯】乔家大院闭馆十天重新开馆

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新华社太原8月21日电题:乔家大院闭馆10日重开:门票降价，景区内大部分商业店铺被拆迁

新华社新华视点记者王劲玉

景区的商业场所重新展示，成为无形文化展示区( 8月20日拍摄)。 新华社记者王劲玉摄影

7月31日，文化与旅游部发布新闻，取消乔家大院景区质量等级解决。 从8月7日开始，乔家大院闭馆10天，集中纠正了过度商业化等问题。 闭馆整理10天后，被拿走星牌的乔家大院于17日开馆。

8月17日，重新开业的乔家大院吸引了约8500名游客。 游客表示，重新开放的乔家大院比以前秩序更好，环境卫生明显改善。

据乔家大院景区管理处主任刘学昌介绍，乔家大院核心景区共关闭29家店铺，撤出店面1050平方米，用于景区布展和丰富的晋商文化展示。

记者在乔家大院景区，大部分商业店铺被拆除，部分店铺变成了文创展区，部分变成了文化展区，部分变成了休息区，景区有近1000名休息者为游客休息。 景区内也有多家销售饮料、纪念币等物品的自动售货机。

第 次参观乔家大院的河南游客刘先生说:“十年前来的时候，景区里和外面都很乱，但这次感觉好多了。

针对停车场管理混乱、厕所脏、设施老化等问题，乔家大院也进行了整改。 目前，景区新建的停车场已完成700个小型停车位的智能化建设，400个停车位正在建设中。 景区卫生间也完成了整改，增加了无性别卫生间。

最受游客诟病的景区出口商业街也已拆除，土地4600余方平，两侧展开了绿化、硬化。 还搭载了6辆电动观光车，挥手马上停下，免费乘坐。

记者采访了游客，很多人对景区寄予了越来越多的期望。

景区建设需要代码，业态要更加丰富。 在乔家大院的计划中，景区占地700亩，将成为具有多种业态的旅游综合体。 但是到目前为止，游客的观光点还在四堂一园。

景区管理处方面表示，目前乔家大院已经任命了新的景区管理处领导班子，实现了管理处和博物馆联合署的事务。 邀请整改中、晋商文化研究专家等景区布展，同时开展导游词完整性、晋商文化融合、文化扩张等方面的工作。

日常管理需要改进。 一位游客建议，乔家大院需要进一步丰富文化内涵，规范员工，提高服务质量。 一些游客反映，部分导游在中堂观光结束后，以庭院基本结束为由，不怎么对其他景点进行说明。

景区管理负责人已经对导游人员、清洁人员、保安人员进行了集中培训，统一了工装、工牌，全部持证上岗。 然后，完善了员工制度和绩效考核制度。

业务模式需要改变。 旅游专家认为，景区的未来只有深入挖掘文化内涵，才能支撑客流。 太原旅游职业学院副院长韩一武说，20年前乔家大院的文创产品是&lsquo。 犀望月镜等&lsquo； 乔家大院三宝的复制品至今仍是这样的产品。 乔家大院需要改变商业模式，常常在文化产品的创造性上下功夫。