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在线预订酒店,到达后向前台请求微信扫码并入住。 在这个过程中,一点客人认为不需要收集的个人新闻也被保留了。 近日,有客户反映,华住集团酒店要求房客使用微信扫码入住,但实际上是以房客为自己会员。 这样,住宿客人的身份证、家庭住址、生日、邮箱、账户、密码、银行账户等新闻可能会被收集并保留。

【快讯】住酒店“被入会” 个体新闻要看好

登记后,您将加入

公开资料显示,华住集团拥有汉庭、四季、美爵、桔子、漫心、海友等多家酒店企业品牌。 记者暗访北京、上海、厦门等相关酒店时,客人在办理前台入住时经常被要求使用微信扫码,并实际入会。

记者通过手机套餐分别预订了北京、上海、厦门四季和汉庭酒店的客房,入住时在酒店前台要求记者采用微信扫码。

记者观察到在进行入住的wechat键注册按钮下有一行小写字母,同意了《华住会员服务条款》和《华住隐私声明》。 不勾选的话,无法完成入住登记。 打钩后,华住进一步要求房客提供手机号码,并在该手机号码上自动登记华住会员。

【快讯】住酒店“被入会” 个体新闻要看好

据华住方面介绍,今年5月6日正式开通扫码入住功能,包括通过二维码扫描方法让客户成为华住会员,并通过店铺、在线等所有渠道预约入住的客户。 当然,住客也可以自己选择,不用扫码的方法,在酒店前台手动入住。

但记者在入住时发现,酒店未明示或未主动告知扫码入住就等于入会。 除非住客自愿提交wechat而不能录用或不想成为华住会员。

想使用 wifi的话,也需要先成为会员。 记者在暗访中发现,在四季酒店客房采用免费wifi功能同样需要核对华住会员相关条款的文件。 根据网页提示,在核对同意后,华住将自动将房客的手机号码注册为华住会员。

会员注销的个人新闻也被搁置

《华住隐私声明》是在华住网站或移动应用中使用华住服务时,使用姓名、性别、身份证、地址、电话号码、生日、电子邮件地址、帐户、密码和酒店

如果房客被会员发现,不想把个人新闻留在华住的服务器上,可以通过注销会员注册实现吗? 记者拨打华住酒店集团官方客服电话,要求客服取消记者会员注册。 随后,客服称,即使注销会员,记者的个人新闻仍会留在后台。

据华住集团官方客服介绍,高级会员需要注销会员时,应当向客服邮箱提交会员本人持有身份证,并明确申请。

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注意在报纸授权前检查文章

今年5月,国家网络新闻办公室在《数据安全管理办法(征求意见稿)》中强调,只有在客户了解收集录用规则并征得同意后,互联网运营者才能收集个人新闻。

关于是否违反 、是否过度索取居民个人新闻,华住集团在接受记者采访时表示,华住集团将严格执行国家法律法规的相关要求,保护顾客新闻,通过技术和管理手段提高安全防护能力。 相关人士还表示,将通过内部培训加强店铺的相关管理规范。

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