【快讯】“购物车”里新意足

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客户网络购物车的变化折射出中国费用市场的提质升级，标志着中国大市场的繁荣。

在今年的双11购物节上，各大EC平台的销售数据再创新高，在总量破纪录的基础上，以新诉求、新人群、新场景为代表的新成本也生动地反映了中国成本上涨的新能源。

旅游成为人们购物车中的新宠，平台和商家纷纷推出丰富的热门旅游线路、景区门票、机票等高性价比商品。 猪的数据显示，过去5年，双11期间购买旅游商品的订单年均增长近60%，新购买的顾客年均增长超过30%。

过去，食品、服装是人们购物车的绝对主角。 现在，商品和服务并存，旅行、健康、文化等服务的费用不可缺少，购买世界也不难。 不仅是商品和服务种类的更新换代，人们的要求也在悄悄地发生着变化，空气净化器、扫地机器人、智能家居用品等成为了热门商品。 双11历经11年，从便宜的购物到买质量，从买中国，到买世界&hellip； &hellip； 推车中的变化折射出我国费用市场的提质升级，标志着中国大市场的繁荣。

双11期间，95后银发族成为新的费用生力军。 数据显示，95天后买了天猫双11半数的盲箱，70天后80天后可能还不知道盲箱是什么。 盲盒中有动画、影视作品的衍生产品或设计师单独设计的人偶。 之所以叫盲盒，是因为盒子里没有显示商品新闻，打开外包装才能知道自己吸了什么。 以50多岁为代表的银发族很在意健康和旅行，花钱很大方。

值得注意的是，今年双11交易额的增长中，相当的份额是三四五线城市和乡村顾客创造的。 网络等基础设施和电子商务的下沉等一切都成为可能。 过去处于网购边缘的这些支出集团释放了强大的购买力，为中国支出市场的繁荣积攒了工资。

诉求是新的，人群是新的，昂贵的场景也在一代一代地升级。 今年双11期间，更多的商家、主播进入直播间与客户面对面地进行信息交流，新的费用场景使用者对人的高互动模式取代了商品先前对人的传达模式。 利用直播这一新模式，企业品牌、商家可以以更加生动的方式，发掘和满足顾客越来越多样、更加丰富的诉求。

购物车升级的背后是新的成本崛起。 新耗费的外部动力是技术创新、行业升级和服务体验。 目前顾客的支出诉求不断升级，迫使生产方提高供给水平。 诉求与供给之间并不清晰，通过网络与制造业的深度融合，依托数字经济的快速发展，架起网络购物与实体生产之间的桥梁，生产、流通、分配、费用各个环节的效率与服务不断改善。 新费用的繁荣不仅是对中国强大国内市场的描绘，也是对中国高性能供给系统的演示。

各电子商务平台、商家带来越来越多的新供给、新模式，接触越来越多的网络购物触角，期待更好地满足顾客的多样性、个性化的费用诉求

:郭成