【快讯】大西高铁、韩原线试点电子客票处理假票等问题

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原标题:大西高铁、韩原线飞行员电子票处理假币等问题

20日，记者从中国铁路太原局集团有限企业获悉，从今天午夜起，大西高铁、韩国原线21站开始试行电子票业务，旅客购票更方便，可以更有效地处理丢失的票、假票等问题

据悉，此次太原局集团企业试点电子票业务的车站有大西高铁原平西至永济北的18个，韩原线怀仁东、应县、山阴3站。 旅客在铁路12306网站(手机app )和飞行员站(包括网票代理店)购买火车票时，上车站、下车站都是飞行员站，无需更换纸质票。

实施电子票后，使用中华人民共和国居民身份证等可读证件购买铁路电子票的旅客，应当对比购票时采用的乘车人有效身份证件原件，通过实名制核验、检票机自助完成验证、检票手续 使用其他无法读取的证件购买铁路电子票的旅客，购票时需要将采用的乘车人有效身份证件原件进行比较，并通过人工通道完成验证、检票手续。 持有儿童票的旅客，应当凭购票时采用的本人或同行成年人比较有效的身份证原件，通过人工通道完成验证和检票手续。

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前前往车站指定窗口或在车站内自动售票(取得)车票的机会，通过自动识别或手动输入的身份证新闻方法，终止价格次优惠资格收集相关工作人员。 其中，军人首次购票时将接受检查。 购票后，可以拿着核验通过的身份证进入检票口乘车。

旅客采用电子支付方法在车站售票处、自动售票机、铁路代理店、12306站点购买的铁路电子客票，可以在12306站点或车站指定窗口办理变更、退票手续。

在 12306网站注册并通过手机app进行面部认证成功的旅客，应在12306网站办理其他人采用电子支付方法在车站售票处、自动售票机、铁路代理店、12306网站购买的门票的电子检票、退票手续

印制清算证明或者以现金方法购买铁路电子票的旅客，到车站指定窗口按规定办理检票、退票手续，应当收回清算证明。

铁路部门提醒，旅客可咨询飞行员站或拨打12306呼叫，提前了解电子票相关业务的处理条件和流程。 (任丽娜)

:郭成